Administrativ medarbetare kundservice & bokning
Om jobbet
Vi är ett litet men växande företag och söker nu en flexibel och serviceinriktad person som vill bli en del av vårt expanderande team och hjälpa oss med den dagliga administrationen kring våra flyttuppdrag.
Tjänsten är varierande och passar dig som tycker om att ha kontakt med kunder, hålla ordning på detaljer och växla mellan olika arbetsuppgifter. Exakt omfattning och arbetsfördelning kan komma att anpassas efter verksamhetens behov, vilket innebär att rollen kan utvecklas över tid.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära att:
- Svara på kundförfrågningar och offerter
- Ha kontakt med kunder via telefon och e-post
- Hjälpa kunder med frågor och bokningar
- Boka in flyttuppdrag i våra datasystem
- Registrera och administrera ordrar
- Hantera fakturering och annan löpande administration
- Följa upp bokningar och säkerställa att informationen är korrekt
- Vara behjälplig med övriga administrativa uppgifter som uppstår i den dagliga verksamheten
Vi söker dig som
- Är serviceinriktad och tycker om att hjälpa kunder
- Är noggrann och strukturerad
- Har lätt för att lära dig nya system och arbetssätt
- Trivs med varierande arbetsuppgifter
- Kan arbeta självständigt och ta egna initiativ
- Är bekväm med att kommunicera via både telefon och e-post
Tidigare erfarenhet av administration, kundservice, bokning, orderhantering eller liknande är meriterande, men det viktigaste för oss är att du är rätt person för rollen och har viljan att lära dig. Bakgrund inom transport/logistik är ett stort plus.
Om tjänsten
Tjänstens omfattning kan variera beroende på verksamhetens behov. Vi är därför öppna för att diskutera upplägg och omfattning med rätt person. Till en början är det en deltidstjänst.
Du kommer att få en viktig roll i den dagliga verksamheten och vara en av de personer som hjälper till att se till att våra kunder får snabb och bra service, samtidigt som våra bokningar, ordrar och administrativa uppgifter hanteras på ett smidigt sätt. Du ser helt enkelt till att den dagliga businessen flyter på.